ДОГОВОР ПУБЛИЧНОЙ ОФЕРТЫ

на выполнение монтажных и сервисных работ с GPS-оборудованием

Редакция № 1 от 29.10.2026. Вступает в силу с даты публикации на Сайте.

г. Актобе

Индивидуальный предприниматель «GLOMOS TECH» (ИИН 640725401950), в лице Тажиной Сауле Шаргабаевны, действующей на основании талона о регистрации уведомления № KZ16UWQ03429628 от 29.04.2022 (далее — «Исполнитель»), публикует настоящий договор (далее — «Договор», «Оферта»). Договор является публичной офертой: предложением заключить договор возмездного оказания услуг (выполнения работ) на изложенных ниже условиях, адресованным любому юридическому лицу, индивидуальному предпринимателю или физическому лицу (далее — «Заказчик»).

Оферта является публичной в соответствии со ст. 395 Гражданского кодекса Республики Казахстан (далее — ГК РК). Акцепт Оферты (раздел 3) означает полное и безоговорочное принятие Заказчиком всех её условий (ст. 396 ГК РК). Принятие на иных условиях не допускается.

1. ТЕРМИНЫ

1.1. Оборудование — GPS-трекеры (GPS-контроллеры), датчики уровня топлива (ДУТ), реле блокировки, CAN-LOG, дополнительные датчики, кабельная проводка и иное телематическое оборудование, установленное или устанавливаемое на Объекте.

1.2. Объект — транспортное средство, самоходная техника, топливная ёмкость или иной объект Заказчика, на котором выполняются Работы.

1.3. Работы — монтажные, демонтажные, диагностические, ремонтные и сервисные работы с Оборудованием, перечисленные в Прайс-листе.

1.4. Прайс-лист — действующий прайс-лист Исполнителя на монтажные и сервисные работы, опубликованный на Сайте по адресу https://glomos.kz/price (Приложение № 1 к Договору).

1.5. Сайт — https://glomos.kz.

1.6. Заявка — обращение Заказчика о выполнении Работ, переданное любым способом из п. 10.2: телефонный звонок, сообщение в мессенджере, e-mail, обращение в сервисный центр.

1.7. Задача — запись о Заявке во внутренней учётной системе Исполнителя (CRM). В ней фиксируются согласованные перечень Работ, стоимость, дата, место и результат Работ.

1.8. Система мониторинга — программный комплекс спутникового мониторинга, к которому подключено Оборудование Объекта.

2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА

2.1. По Заявке Заказчика Исполнитель выполняет Работы на Объектах Заказчика, а Заказчик обязуется принять и оплатить их на условиях Договора.

2.2. Договор применяется к Работам, которые:

а) не являются гарантийными по договорам поставки или монтажа Оборудования, заключённым Заказчиком с Исполнителем или с аффилированными с ним лицами;

б) не предусмотрены отдельным письменным договором между Заказчиком и Исполнителем.

Если с Заказчиком заключён отдельный договор, приоритет имеют его условия.

2.3. Гарантийные случаи (в т.ч. неисправность Оборудования в пределах гарантийного срока по договору поставки) Договором не регулируются. Если по итогам диагностики выявлено, что неисправность возникла по гарантийному основанию, Работы по её устранению Заказчиком не оплачиваются. Если выявлено, что гарантийный случай отсутствует (нарушение пломб, механические повреждения, вмешательство третьих лиц, неисправность бортовой сети и т.п.), Работы оплачиваются по Договору.

2.4. Поставка Оборудования, SIM-карт, расходных материалов и абонентское обслуживание в Системе мониторинга предметом Договора не являются и оформляются отдельно, если иное не согласовано в Задаче.

3. ЗАКЛЮЧЕНИЕ ДОГОВОРА (АКЦЕПТ)

3.1. Акцептом Оферты признаётся совершение Заказчиком любого из следующих действий (в зависимости от того, что произошло раньше):

а) направление Исполнителю Заявки и согласие Заказчика со стоимостью Работ в порядке п. 4.3;

б) предоставление (допуск) Объекта Исполнителю для выполнения Работ;

в) оплата счёта Исполнителя на Работы, полностью или частично.

3.2. С момента акцепта Договор считается заключённым в письменной форме. Он действует в отношении каждой Заявки до полного исполнения Сторонами обязательств по ней.

3.3. Лицо, которое направляет Заявку или предоставляет Объект от имени Заказчика — юридического лица или индивидуального предпринимателя, считается уполномоченным Заказчиком, если полномочия явствуют из обстановки (водитель, механик, диспетчер, ответственное лицо Заказчика).

4. СТОИМОСТЬ РАБОТ И ПОРЯДОК РАСЧЁТОВ

4.1. Стоимость Работ определяется по Прайс-листу, действующему на дату выполнения Работ.

4.2. Исполнитель не является плательщиком НДС; цены Прайс-листа указаны без НДС.

4.3. Согласование стоимости до начала Работ. До начала Работ Исполнитель сообщает Заказчику перечень и ориентировочную стоимость Работ по Прайс-листу. Сообщение направляется в мессенджере, по e-mail или при телефонном звонке. Согласие Заказчика (ответ в мессенджере или по e-mail, устное согласие по телефону, допуск Объекта после сообщения стоимости) фиксируется Исполнителем в Задаче.

4.4. Если в ходе Работ выяснится, что требуются Работы сверх согласованных (в т.ч. по итогам диагностики), Исполнитель приостанавливает Работы и повторно согласует с Заказчиком дополнительный объём и стоимость в порядке п. 4.3. Без такого согласования дополнительные Работы не выполняются и не оплачиваются, за исключением диагностики (позиция № 1 Прайс-листа), если она была согласована.

4.5. Дополнительно к стоимости Работ по Прайс-листу оплачиваются:

а) выезд специалиста за пределы населённого пункта, где находится сервисный центр Исполнителя, — по позиции № 19 Прайс-листа (за километр полного маршрута в обе стороны). Сумма сообщается Заказчику до выезда;

б) выполнение Работ в нерабочее время, выходные и праздничные дни по просьбе Заказчика — по позиции № 20 Прайс-листа;

в) ложный вызов — по позиции № 24 Прайс-листа в случаях из п. 4.6;

г) материалы, запасные части, SIM-карты — по согласованию в порядке п. 4.3.

4.6. Ложный вызов оплачивается Заказчиком, если специалист Исполнителя прибыл по Заявке в согласованные место и время, и:

а) заявленная неисправность не подтвердилась, а Оборудование работает штатно, или неисправность вызвана причинами, не относящимися к Оборудованию (разряженная АКБ, отключённая «масса», неисправность бортовой сети и т.п.);

б) Объект не предоставлен, не обеспечен доступ к нему или к месту монтажа, либо Объект не соответствует требованиям п. 6.2;

в) Заказчик отменил Заявку после выезда специалиста.

Основанием начисления служит запись о выезде в Задаче, подкреплённая фото, геоданными или актом.

4.7. Выезд специалиста за пределы населённого пункта (позиция № 19 Прайс-листа) оплачивается Заказчиком предоплатой до выезда. Остальные Работы оплачиваются по факту выполнения по счёту Исполнителя в течение 1 (одного) дня с даты выставления счёта. Счёт направляется Заказчику на e-mail или в мессенджер. По соглашению Сторон допускаются предоплата или оплата на месте способами, предусмотренными Исполнителем.

4.8. Денежное обязательство Заказчика считается исполненным с момента поступления денежных средств на расчётный счёт Исполнителя.

4.9. Изменение Прайс-листа не влияет на стоимость Работ, уже согласованную по п. 4.3 до вступления изменений в силу.

5. ПОРЯДОК ВЫПОЛНЕНИЯ РАБОТ

5.1. Работы выполняются в сервисном центре Исполнителя или на месте нахождения Объекта по согласованию Сторон. Дата и время согласуются при приёме Заявки.

5.2. Исполнитель вправе привлекать к выполнению Работ третьих лиц, оставаясь ответственным перед Заказчиком за их действия.

5.3. Исполнитель вправе отказаться от выполнения Работ или приостановить их, если:

а) Объект находится в неисправном или небезопасном состоянии, препятствующем выполнению Работ;

б) Заказчик не согласовал стоимость по п. 4.3 или 4.4;

в) у Заказчика имеется просроченная задолженность перед Исполнителем.

5.4. Демонтированные детали и Оборудование остаются собственностью Заказчика и передаются ему, если иное не согласовано.

6. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН

6.1. Исполнитель обязуется:

6.1.1. Выполнить согласованные Работы качественно, в согласованный срок, в соответствии с технической документацией на Оборудование.

6.1.2. До начала Работ сообщить Заказчику их стоимость (п. 4.3).

6.1.3. По окончании Работ сообщить Заказчику результат и предоставить подтверждающие документы (п. 7.1).

6.1.4. Соблюдать конфиденциальность сведений о Заказчике и его Объектах, полученных при выполнении Работ.

6.2. Заказчик обязуется:

6.2.1. Предоставить Объект в согласованные время и место. Объект должен быть в состоянии, пригодном для выполнения Работ: исправные и заряженные АКБ, исправная бортовая сеть, отсутствие утечек тока, безопасный доступ к местам монтажа. Для тарировки и контрольного слива — наличие топлива в ёмкости, если иное не согласовано.

6.2.2. Сообщить Исполнителю известные сведения о неисправности и о ранее выполненных вмешательствах в Оборудование.

6.2.3. Принять и оплатить Работы в порядке и сроки, предусмотренные Договором.

6.2.4. Не вскрывать Оборудование и не нарушать пломбы, не допускать к этому третьих лиц.

6.3. Исполнитель вправе требовать оплаты фактически выполненных Работ (в т.ч. диагностики) и понесённых расходов, если Работы не завершены по причинам, зависящим от Заказчика.

6.4. Заказчик вправе отказаться от Работ до их начала без оплаты, а после начала — при условии оплаты фактически выполненных Работ и расходов Исполнителя (ст. 685 ГК РК).

7. СДАЧА-ПРИЁМКА РАБОТ

7.1. Выполнение Работ подтверждается любым из следующих документов (или их совокупностью):

а) актом выполненных работ (АВР), подписанным Сторонами, в т.ч. в электронной форме;

б) фото- и/или видеоматериалами результата Работ (установленное Оборудование, пломбы, места подключения);

в) данными Системы мониторинга: появление и корректность данных от Оборудования после Работ, показания датчиков, история сообщений;

г) записью в Задаче, сделанной по результату выезда.

7.2. Исполнитель направляет Заказчику АВР и/или материалы по п. 7.1 на e-mail или в мессенджер. Если Заказчик в течение 3 (трёх) рабочих дней не направил мотивированных возражений, Работы считаются принятыми без замечаний.

7.3. Мотивированные возражения направляются письменно (e-mail, мессенджер) с указанием выявленных недостатков. Обоснованные недостатки Исполнитель устраняет безвозмездно в разумный срок.

8. ГАРАНТИЯ НА РАБОТЫ

8.1. Исполнитель гарантирует качество выполненных Работ (монтаж, подключение, проводка) в течение 30 (тридцати) календарных дней с даты их выполнения.

8.2. В течение гарантийного срока недостатки, возникшие по вине Исполнителя, устраняются безвозмездно, включая выезд в пределах города.

8.3. Гарантия на Работы не распространяется на:

а) Оборудование, материалы и запасные части (на них действуют гарантийные условия производителя или поставщика);

б) случаи вмешательства Заказчика или третьих лиц в Оборудование, нарушения пломб, механических повреждений, ДТП, воздействия воды, огня, агрессивных сред;

в) неисправности бортовой сети Объекта, АКБ, генератора, топливной системы;

г) работу Системы мониторинга, сотовой связи и спутниковой навигации.

8.4. По гарантийному обращению Исполнитель проводит диагностику. Если гарантийный случай не подтверждён, Заказчик оплачивает диагностику и выезд по Прайс-листу, а при необходимости — ложный вызов.

9. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

9.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Республики Казахстан и Договором.

9.2. За просрочку оплаты Исполнитель вправе потребовать от Заказчика неустойку (пеню) в размере 0,1 % от просроченной суммы за каждый день просрочки, но не более 10 % от просроченной суммы.

9.3. Ответственность Исполнителя ограничивается реальным ущербом и не может превышать стоимости Работ по соответствующей Заявке. Упущенная выгода не возмещается.

9.4. Исполнитель не отвечает за:

а) последствия неисправностей, не связанных с выполненными Работами;

б) данные, утраченные из-за отключения питания или демонтажа Оборудования по Заявке Заказчика;

в) невозможность выполнения Работ по причинам из п. 5.3 и 6.2.

9.5. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение обязательств вследствие непреодолимой силы (ст. 359 ГК РК).

10. ИЗМЕНЕНИЕ ОФЕРТЫ, СРОК ДЕЙСТВИЯ, УВЕДОМЛЕНИЯ

10.1. Исполнитель вправе в одностороннем порядке изменять Оферту и Прайс-лист путём публикации новой редакции на Сайте. Новая редакция вступает в силу с даты публикации, если в ней не указан иной срок. Она применяется к Заявкам, акцептованным после её вступления в силу. Предыдущие редакции хранятся Исполнителем и предоставляются по запросу.

10.2. Стороны признают юридически значимыми сообщения, направленные:

а) по e-mail;

б) через мессенджеры (WhatsApp, Telegram) с номеров, указанных Заказчиком при подаче Заявки или известных Исполнителю по ранее заключённым договорам;

в) телефонные звонки — в части согласования стоимости и времени Работ, с фиксацией в Задаче.

10.3. Оферта действует бессрочно до её отзыва Исполнителем путём публикации уведомления на Сайте.

11. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ

11.1. Споры решаются путём переговоров. Срок ответа на претензию — 10 (десять) рабочих дней с даты получения.

11.2. Неурегулированные споры передаются на рассмотрение суда по месту нахождения Исполнителя (г. Актобе) в соответствии с законодательством Республики Казахстан.

11.3. К Договору применяется право Республики Казахстан.

12. ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ

12.1. Акцептуя Оферту, Заказчик (его представитель) даёт согласие на сбор и обработку персональных данных (ФИО, телефон, e-mail, данные Объекта, фото результатов Работ). Данные используются для исполнения Договора, в соответствии с Законом РК «О персональных данных и их защите».

13. РЕКВИЗИТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯ

Индивидуальный предприниматель «GLOMOS TECH»

ИИН: 640725401950

Юридический адрес: Республика Казахстан, Актюбинская обл., г. Актобе, ул. Актюбинская, д. 47, корп. 2, кв/офис 34

Банк: АО «Kaspi Bank», БИК CASPKZKA

ИИК: KZ86722S000016135505 (KZT)

КБе: 19

Тел.: +7 771 218 6969; e-mail: buh@glomos.kz

Приложение № 1. Прайс-лист на монтажные и сервисные работы

Действующая редакция опубликована на Сайте по адресу: https://glomos.kz/price.

На дату подготовки черновика — редакция v6 от 27.10.2026 (24 позиции, тенге). В том числе: № 1 — диагностика (3 000 ₸); № 19 — выезд за пределы города (60 ₸/км, туда и обратно); № 20 — работы в нерабочее время, выходные и праздничные дни (10 000 ₸ доплата); № 24 — ложный вызов специалиста (10 000 ₸).